الاسئلة الشائعة
ما هي طريقة الطلب؟
يمكنك الأطلاع على الطريقة من الرابط التالي :
حدد منتجاتك المفضلة وأضف إلى سلة التسوق عن طريق اختيار "إضافة إلى السلة"
لمتابعة المنتجات المحددة ، حدد "عربة التسوق". سترى قائمة بالمنتجات المختارة وعددها. حدد "متابعة التسوق" لإكمال التسوق.
عندما تختار إنهاء الطلب ، أكمل تفاصيل الدفع ، اكتب العنوان بالتفصيل ، وأكمل عملية الشراء
سوف تتلقى رسالة مع رقم الطلب الخاص بك على رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني المدرجة في التطبيق.
كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟
ستتلقى رسالة على رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني المسجل في التطبيق ، وبمجرد وصوله إليك ، تم إجراء طلبك بشكل صحيح.
هل يوجد فروع لدى سيار ؟
نعتذر منكم لا يوجد فروع والطلب حصريا عبر الموقع الالكتروني .
هل توجد خدمة التوصيل داخل المملكة ؟
نعم توجد خدمة التوصيل لدي سيار لجميع مدن ومحافظات المملكة .
هل توجد خدمة التوصيل خارج المملكة ؟
نعم توجد خدمة التوصيل لدي سيار لجميع دول الخليج ما عادا قطر .
هل توجد خدمة تغليف الهدايا؟
كيف يمكنني الدخول الى حسابي اذا تم الطلب كزائر ؟
يرجى وضع الايميل الذي تم الطلب منه والضغط على (هل نسيت كلمة المرور) وسيتم ارسال كلمة المرور الجديدة الى ايميلك ويمكنك الدخول بعد ذلك .
هل يمكنني تجربة المنتجات قبل شرائها ؟
سيار هو موقع الكتروني ولا يوجد لدنيا نقاط بيع اخرى ,ولكننا نسمح بأستبدال المنتج او أسترجاعة في حال عدم ملائمته
الاشمغة
يتم تصنيع أشمغة سيار بلمسة مميزة من الفخامة والاناقة بأجود أنواع الخيوط الإيطالية والمصنعة بالمملكة المتحدة .
الغترة
يتم تصنيع غترة سيار بأرقى المصانع السويسرية و بأفضل جودة .
القطنيات
القطنيات يتم اختيارها بعناية من افخر أنواع القطن المصري .
الاقمشة الشتوية
الاقمشة الشتوية اصواف عالية الجودة بأرقى المصانع الإيطالية
الاقمشة البيضاء
الاقمشة البيضاء يتم تصنيعها من اجود أنواع القطن المعالج في اليابان .
هل يمكن الاستبدال ؟
نعم ,يحق لك الاستبدال المبلغ في حال كنت مستوفي الشروط : - اذا طلبت استرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامة . - اذا كان المنتج بحالتة الاصلية .
هل يمكن استرداد المبلغ المدفوع ؟
نعم ,يحق لك استرداد المبلغ في حال كنت مستوفي الشروط : - اذا طلبت استرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامة . - اذا كان المنتج بحالتة الاصلية . -يتم ذلك
بغضون 14 يوم عمل من استلامنا للمنتج من شركة الشحن
هل يمكن استبدال او استرجاع الملابس الداخلية ؟
لا يمكن ذلك بناء على قرار وزارة التجارة .
ماذا افعل في حال استلمت منتج خاطئ ؟
يمكنك تقديم طلب استبدال في خلال 7 أيام من استلام المنتج وسيتم استبداله لك بالمنتج المراد .
في حالة استخدام المنتج هل بإمكانني استبدالة؟
نعتذر منك لا يمكن ارجاعة او استبداله اذا لم يمكن بحالتة الاصلية .
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
داخل المملكة العربية السعودية تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام ، التحويل البنكي ، بطاقة ائتمانية ( فيزا / ماستركارد / مدى )، في دول الخليج
يتم الدفع عن طريق بطاقة ائتمانية ( فيزا / ماستركارد )
تم دفع المبلغ ولم يصل تأكيد طلب؟
يمكنك التواصل معنا لحل المشكلة التي تواجهك
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
حرصاُ من الشركة على بياناتكم وتعاملاتكم المالية مع الشركة بشكل آمن . فإن الشركة لا تحتفظ بأي معلومات أو سجلات إئتمانية أو بنكية وذلك حرصاَ منها
على بياناتكم السرية
كم من الوقت يستغرق لشحن الطلبية؟
داخل المملكة العربية السعودية: من 3 إلى 6 أيام عمل بحد أقصى حسب منطقة الإقامة. خارج المملكة العربية السعودية: الحد الأقصى من 3 إلى 6 أيام
عمل.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد الانتهاء من طلبك ، سوف تتلقى رقم الطلب مباشرة عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
تم تسليم الشحنة الى فرع شركة الشحن في منطقتي ,كيف
يمكنك تتبع شحنتك عبر رقم تتبع الشحنة الموجود بسند الاستبدال المرسل على ايميلك